Seneca
(De brevitate vitae)
Vita, si uti scias, longa est
La vita, se tu sai usarla, è lunga
Customer care
Inglese - pronuncia: kàstome ker; "customer" = cliente, "care" = cura.
Significato
Locuzione inglese usata nel linguaggio aziendale come cura del cliente, cioè l'insieme delle attività con cui le aziende curano la soddisfazione dei clienti nel recepire reclami, rispondendo ai loro quesiti. Nell'organizzazione complessiva del processo di vendita, l'assistenza clienti gioca un ruolo importante nella capacità di una organizzazione di generare ricavi e profitti.
San Girolamo
Amicus diu quaeritur, vix invenitur, difficile servatur
L'amico si cerca a lungo, si trova a fatica, difficile da conservare
Plinio il Giovane
(Epistulae 7,6,7)
Non minus interdum oratorium esse tacere quam dicere
Talora non è meno eloquente il tacere del parlare
World car
Inglese - pronuncia: uèeld kàa = vettura mondiale
Significato
Modelli di autovettura che le case costruttrici producono in molti paesi del mondo, con dettagli diversi, in maniera tale da favorirne una notevole diffusione.
